Privacyverklaring

1. Wie zijn wij?

Student Delivery is een handelsnaam van SDS NL B.V., gevestigd aan de Weteringschans 124 H, 1017XT Amsterdam, ingeschreven bij de Kamer van Koophandel onder nummer 83306544. Voor vragen over deze privacyverklaring kun je contact opnemen via info@studentdelivery.nl.

2. Welke gegevens verzamelen wij?

Wij verzamelen de volgende persoonsgegevens wanneer je onze dienst gebruikt:

• Naam (voor- en achternaam)
• E-mailadres
• Telefoonnummer
• Bezorgadres (straat, huisnummer, postcode, stad)
• Bestelgeschiedenis en voorkeuren
• Betalingsgegevens (verwerkt via onze betaalprovider Mollie)
• IP-adres en apparaatgegevens (via cookies en analytics)

3. Waarvoor gebruiken wij jouw gegevens?

Wij gebruiken jouw persoonsgegevens voor de volgende doeleinden:

• Het verwerken en bezorgen van je bestelling
• Het aanmaken en beheren van je account
• Communicatie over je bestelling (bevestiging, bezorgstatus)
• Klantenservice en ondersteuning
• Het verbeteren van onze dienstverlening en website
• Het versturen van marketingcommunicatie (alleen met jouw toestemming)
• Het naleven van wettelijke verplichtingen (zoals de Drank- en Horecawet)

4. Rechtsgronden

Wij verwerken jouw gegevens op basis van:

• Uitvoering van de overeenkomst — om je bestelling te verwerken en te bezorgen
• Toestemming — voor marketingcommunicatie en niet-essentiële cookies
• Gerechtvaardigd belang — voor het verbeteren van onze diensten en fraudepreventie
• Wettelijke verplichting — leeftijdsverificatie bij alcoholverkoop

5. Delen met derden

Wij delen jouw gegevens alleen met derden die noodzakelijk zijn voor onze dienstverlening:

• Mollie — voor het verwerken van betalingen
• Klaviyo — voor het verzenden van e-mails en marketingcommunicatie
• PostHog — voor website-analyse (EU-regio, geanonimiseerd)
• Bezorgpartners — voor het bezorgen van je bestelling

Wij verkopen jouw gegevens nooit aan derden.

6. Cookies

Onze website maakt gebruik van cookies voor het functioneren van de website, het onthouden van je voorkeuren en het analyseren van websitegebruik. Je kunt je cookievoorkeuren op elk moment aanpassen via je browserinstellingen.

7. Bewaartermijn

Wij bewaren jouw persoonsgegevens niet langer dan noodzakelijk voor de doeleinden waarvoor ze zijn verzameld. Bestelgegevens worden bewaard conform de wettelijke bewaartermijn van 7 jaar voor financiële administratie. Accountgegevens worden verwijderd wanneer je je account opheft.

8. Jouw rechten

Op grond van de AVG heb je de volgende rechten:

• Recht op inzage in je persoonsgegevens
• Recht op rectificatie (correctie) van onjuiste gegevens
• Recht op verwijdering van je gegevens
• Recht op beperking van de verwerking
• Recht op dataportabiliteit
• Recht om toestemming in te trekken
• Recht om een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens

Je kunt een verzoek indienen via info@studentdelivery.nl. Wij reageren binnen 30 dagen op je verzoek.

9. Beveiliging

Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om jouw persoonsgegevens te beschermen tegen ongeautoriseerde toegang, verlies of misbruik. Onze website maakt gebruik van SSL-versleuteling en betalingen worden veilig verwerkt via Mollie.

10. Wijzigingen

Wij behouden ons het recht voor om deze privacyverklaring te wijzigen. De meest actuele versie is altijd beschikbaar op deze pagina. Bij ingrijpende wijzigingen informeren wij je per e-mail.

11. Contact

Heb je vragen over deze privacyverklaring? Neem contact met ons op via info@studentdelivery.nl.